Künstliche Intelligenz
Auch: KI, AI, Artificial Intelligence
Definition
Künstliche Intelligenz ist Software, die Aufgaben löst, für die bisher menschliches Urteilsvermögen nötig war, etwa Sprache verstehen oder Muster erkennen.
Im Unternehmensalltag meint KI heute meist generative Systeme wie ChatGPT, Claude oder Copilot, die Texte, Bilder oder Code erzeugen. Daneben gibt es klassische KI für Prognosen, Klassifikation und Erkennung, die oft unsichtbar in CRM, ERP oder Buchhaltung steckt. Für die Einführung zählt weniger die Technik als die Frage, welche konkrete Aufgabe schneller oder besser erledigt wird.